V dnešnej uponáhľanej dobe mnohí vyúživame možnosť nakupovania z pohodlia domova bez nutnosti návštevy kamennej pobočky. Nakoľko máme všetok ponúkaný tovar skladom, balíky expedujeme v deň prijatia objednávky prípadne v závislosti od času prijatia nasledujúci pracovný deň od prijatia objednávky alebo jej zaplatenia. Ak by Vám barefoot topánky nesadli, môžete ich vrátiť alebo vymeniť do 14 dní. O vrátení a výmene tovaru si viac prečítajte v sekcii Výmena a vrátenie.

Ako nakupovať

Objednanie tovaru v e-shope je veľmi jednoduché a intuitívne. Pripravili sme jednoduchý návod, ako správne a bez problémov nakúpiť. Ceny uvádzané pri produktoch sú konečné a uvádzané s DPH a nebudú sa pri nákupom procese navyšovať.

1. Pozrite si našu ponuku a vyberte si želaný produkt. Pri každom produkte je jeho uvedená špecifikácia, materiálové zloženie a veľkostná tabuľka, ktorá vás navedie na výber tej správnej veľkosti. Kliknitím na ikonu veľkostným číslom vyberiete požadovanú veľkosť.
2. Kliknutím na ikonu Do Košíka vložíte tovar do košíka. Následne môžete pokračovať v nákupe iných produktov alebo prejsť do nákupného košíka. Pokiaľ chcete ešte pokračovať v nákupe, kliknite na tlačidlo Pokračovať v nákupe. 
3. Ak ste s výberom skončili, skontrolujte si obsah nákupného košíka a urobte prípadne úpravy (upravte množstvo, prípadne vyhoďte neželaný produkt z košíka). Kliknutím na Pokladňa prejdite do pokladne.
4. V pokladni vyplníte fakturačné údaje, dodaciu adresu, vyberiete si spôsob dopravy a platby.Objednávať môžete bez registrácie alebo aj s ňou. Registrácia má hneď niekoľko výhod: budete mať ucelený prehľad o všetkých objednávkach, dodacie a fakturačné údaje sa pri ďalších objednávkach budú doťahovať automaticky. Môžete používať funkciu Zoznam strážených produktov. Ak nie je niečo skladom, môžete si vysnívaný produkt uložiť a hneď ako ho opätovne naskladníme, príde vám o tom e-mailová notifikácia. No a v neposlednom rade len registrovaní užívatelia budú mať rôzne výhody v podobe zaujímavých akčných ponúk :-).
5. V poslednom kroku stačí už len Potvrdiť objednávku.
6. Po odoslaní objednávky vám príde e-mail so všetkými potrebnými informáciami o objednávke.
7. Po pripísaní úhrady na náš účet a spracovaní objednávky vám zašleme potvrdzujúci e-mail a spracovaní Vašej objednávky a jej odoslaní. Ak nie je možné objednávku z akéhokoľvek dôvodu doručiť, budeme vás bezodkladne kontaktovať telefonicky alebo e-mailom.

Typy dopravy a ich cena

Detailne rozpísaný zoznam krajín do ktorých doručujeme a cenu doručenia nájdete na stránke Doprava. 

Platby

V našom e-shope môžete pohodlne bez poplatku nakúpiť a zaplatiť cez zabezpečenú platobnú bránu GoPay platobnou kartou (VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro), online prevodom prostredníctvom internet bankingu jednotlivých bánk alebo Google Pay. Platba kartou je u nás spoľahlivá, spĺňa najvyššie bezpečnostné štandardy a všetky prenášané informácie sú šifrované. Bezpečnosť je na báze štandardov 3D Secure.

Informácie o produktoch

V prípade, že máte záujem sa opýtať na akúkoľvek informáciu ku konkrétnemu produktu, napíšte nám e-mail na info@barefoot.skalebo vyplňte mailový formulár "Potrebujete poradiť?" v detaile produktu. Radi vám čo najskôr odpovieme a  poradíme.

Poistenie zásielky

• Zásielky odoslané cez Packetu sú automaticky poistené do sumy 700 EUR.
• Zásielky odoslané cez kuriérsku spoločnosť GLS sú automaticky poistené do sumy 331,94 EUR.
• Zásielky odoslané cez Slovenskú poštu  nie sú poistené.

Vrátenie tovaru

Nevhodne vybranú obuv môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní odo dňa doručenia. Tovar musí byť: nepoužitý, nepoškodený, vyskúšaný len na čistej podlahe alebo koberci (nie v exteriéri), s formulárom pre vrátenie, kúpnym dokladom, v kompletnom originálnom balení, so všetkými pôvodnými visačkami a nálepkami. Všetky podrobnosti vrátenia tovaru nájdete v našich VOP.

Reklamácia tovaru

Tovar reklamujte ihneď po zistení chyby, na neskoršie reklamácie nebude braný zreteľ. Tovar musí byť riadne očistený a suchý. Nesplnením týchto podmienok nebude tovar prijatý na reklamačné konanie. Posúdenie oprávnenosti reklamácie a jej vybavenie trvá najdlhšie 30 kalendárnych dní po prijatí tovaru na reklamačné konanie. Ak sa tak nestane, peniaze vrátime. Všetky podrobnosti reklamácie tovaru nájdete na stránke Reklamácia tovaru.

Často kladené otázky (FAQ)

Kládli ste nám veľa otázok a tie najčastejšie sme zosumarizovali a umiestli do FAQ. Skúste sa najprv pozrieť, či tam nájdete odpoveď na svoju otázku. Ak nie, pokojne nám napíšte na info@barefoot.sk, radi vám odpovieme.

Cookies

Čo sú to cookies? Náš web používa na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýzu návštevnosti súbory cookie. Používaním tohto webu s tým súhlasíte. Ako cookie sa v protokole HTTP označuje malé množstvo dát, ktoré servery pošlú prehliadaču.